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旅游法試題(120題,含答案、出處)
《旅游法》試題
一、單項選擇題(每題1分,40題,共40分)
1、旅游法共設( )。(目錄)
A、8章110條 B、8章112條 C、10章110條 D、10章112條
答案:D
2、以下不屬于旅游法內容的是( )。(目錄)
A、旅游規劃和促進 B、旅游策劃 C、旅游經營 D、旅游服務合同
答案:B
3、利用公共資源建設的游覽場所應當體現( )性質。(4)
A、公共 B、公益 C、低價 D、免費
答案:B
4、國務院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府,應當按照國民經濟和社會發展規劃的要求,組織編制( )。(17)
A、旅游發展總體規劃 B、旅游發展規劃
C、旅游業發展總體規劃 D、旅游產業規劃
答案:B
5、國家鼓勵和支持發展( )和培訓,提高旅游從業人員素質。(27)
A、旅游基礎教育 B、旅游學歷教育 C、旅游職業教育 D、旅游成人教育
答案:C
6、旅行社應當按照規定交納( ),用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。(31)
A、旅游風險抵押金 B、旅游權益損害賠償金
C、旅游安全保障金 D、旅游服務質量保證金
答案:D
7、( )的人員,可以申請取得導游證。(37)
A、取得導游人員資格證書,受旅行社委派
B、參加導游資格考試成績合格,受旅行社委派
C、取得導游人員資格證書,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊
D、參加導游資格考試成績合格,與旅行社訂立勞動合同或者在相關旅游行業組織注冊
答案:D
8、旅行社應當與其聘用的導游( )。(38)
A、依法訂立勞動合同,按規定支付勞動報酬和社保費,并為其投保人身意外保險
B、依法訂立勞動合同,支付勞動報酬,繳納社會保險費用
C、依法簽訂勞動合同,支付不低于當地最低工資標準的報酬,繳納社會保險費用
D、依法簽訂勞動合同,支付勞動報酬,并為其投保人身意外保險
答案:B
9、利用公共資源建設的景區,不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的,( )。(43)
A、應當在漲價之前舉行聽證會 B、應實行政府定價或者政府指導價
C、應當逐步免費開放 D、應當相應降低價格或者取消收費
答案:D
10、公益性的城市公園、博物館、紀念館等,除( )外,應當逐步免費開放。(43)
A、重點文物保護單位 B、國家歷史文化名城
C、重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位 D、歷史文化名城和國家歷史文化名鎮
答案:C
11、景區提高門票價格應當提前( )公布。(44)
A、一年 B、六個月 C、三個月 D、一個月
答案:B
12、景區內的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的,應當( )。(44)
A、舉行聽證會并相應減少收費 B、舉行聽證會并公示
C、公示并相應減少收費 D、公示并舉行聽證會,相應減少收費
答案:C
13、旅游者數量可能達到最大承載量時,景區應當( )并同時向當地人民政府報告,景區和當地人民政府應當及時采取疏導、分流等措施。(45)
A、提升門票價格 B、實施旅游者流量控制方案
C、采取門票預約 D、提前公告
答案:D
14、通過網絡經營旅行社業務的,應當依法取得( )許可。(48)
A、旅行社業務經營 B、旅行社經營
C、旅行社經營管理 D、旅行社業務經營管理
答案:A
15、從事道路旅游客運的經營者應當遵守道路客運安全管理的各項制度,并在車輛顯著位置明示道路旅游客運( )。(53)
A、專用標識 B、資質證明 C、標牌系統 D、監督電話
答案:A
16、景區、住宿經營者將其部分經營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經營的,應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔( )。(54)
A、有限責任 B、無限責任 C、主要責任 D、連帶責任
答案:D
17、旅行社應當在旅游行程開始前向旅游者提供( )。(59)
A、旅游注意事項 B、旅游行程單 C、旅游包 D、旅行帽
答案:B
18、旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前( )通知旅游者,出境旅游應當至少提前( )通知旅游者。(63)
A、三日;十五日 B、七日;十五日 C、十五日;三十日 D、七日;三十日
答案:D
19、因未達到約定人數不能出團的,組團社經征得旅游者書面同意,可以委托其他旅行社履行合同。( )。(63)
A、組團社不對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對旅游者承擔責任
B、組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任
C、組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔責任
D、根據情況,組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔責任
答案:B
20、旅游行程開始前,旅游者可以將包價旅游合同中自身的權利義務轉讓給第三人,( )。(64)
A、旅行社可直接拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔
B、旅行社可直接拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔
C、旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者承擔
D、旅行社沒有正當理由的不得拒絕,因此增加的費用由旅游者和第三人承擔
答案:D
21、旅游行程結束前,旅游者解除合同的,( )。(65)
A、組團社不必將余款退還旅游者
B、組團社應當將全部余款退還給旅游者
C、組團社應當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者
D、組團社視具體情況將余款退還旅游者
答案:C
22、旅游行程中解除合同的,旅行社應當協助旅游者返回出發地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因導致合同解除的,返程費用由( )承擔。(68)
A、旅游者 B、旅行社
C、履約輔助人 D、旅行社或者履行輔助人
答案:B
23、旅行社應當按照包價旅游合同的約定履行義務,不得擅自( )。(69)
A、變更旅游合同 B、變更導游人員 C、變更服務質量 D、變更旅游行程安排
答案:D
24、旅行社具備履行條件,經旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用( )的賠償金。(70)
A、一倍 B、一倍以上三倍以下 C、三倍 D、一倍以上五倍以下
答案:B
25、住宿經營者未能按照旅游服務合同提供服務的,應當( )。(75)
A、為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務,因此增加的費用由住宿經營者承擔
B、為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務,因此增加的費用由旅游者承擔
C、為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務,因此增加的費用由住宿經營者承擔
D、為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務,因此增加的費用由旅游者承擔
答案:C
26、旅游目的地安全風險提示的級別劃分和實施程序,由( )會同有關部門制定。(77)
A、國務院旅游主管部門 B、省級旅游主管部門
C、市級旅游主管部門 D、縣級旅游主管部門
答案:A
27、旅游經營者組織、接待( )等旅游者,應當采取相應的安全保障措施。(79)
A、老年人、未成年人、孕婦 B、老年人、兒童、孕婦
C、老年人、未成年人、殘疾人 D、老年人、兒童、殘疾人
答案:C
28、( )建立旅游違法行為查處信息的共享機制,對需要跨部門、跨地區聯合查處的違法行為,應當進行督辦。(89)
A、國務院 B、省級以上地方人民政府
C、市級以上地方人民政府 D、縣級以上地方人民政府
答案:D
29、旅游者與旅游經營者發生糾紛,可以通過( )途徑解決。(92)
A、調解、協商、仲裁、訴訟 B、協商、調解、仲裁、訴訟
調解、協商、訴訟、仲裁 D、協商、調解、訴訟、仲裁
答案:B
30、( )、旅游投訴受理機構和有關調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經營者之間的糾紛進行調解。(93)
A、旅游協會 B、消費者協會 C、律師協會 D、工會
答案:B
31、旅游者與旅游經營者發生糾紛,( ),可以推選代表人參加協商、調解、仲裁、訴訟活動。(94)
A、旅游者一方人數眾多且大多數人沒有時間的
B、旅游者一方人數眾多并有共同請求的
C、旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的
D、旅游者一方有共同請求且大多數人沒有時間的
答案:B
32、旅行社未向臨時聘用的導游支付導游服務費用的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處( )罰款;情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處( )罰款。(96)
A、五千元以上五萬元以下;一千元以上兩萬元以下
B、五千元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下
C、一萬元以上十萬元以下;一千元以上兩萬元以下
D、一萬元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下
答案:B
33、旅行社違反旅游法規定,在旅游行程中擅自變更旅游行程安排,嚴重損害旅游者權益的,由旅游主管部門責令改正,處( )罰款,并責令停業整頓。(100)
A、一萬元以上十萬元以下 B、二萬元以上二十萬元以下
C、三萬元以上三十萬元以下 D、五萬元以上五十萬元以下
答案:C
34、導游、領隊違反旅游法規定,私自承攬業務的,由旅游主管部門責令改正,( )。(102)
A、沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告
B、沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款,予以公告
C、沒收違法所得,處一千元以上一萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證
D、沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證、領隊證
答案:C
35、違反旅游法規定被吊銷導游證、領隊證的導游、領隊和受到吊銷旅行社業務經營許可證處罰的旅行社的有關管理人員,自處罰之日起未逾( )年的,不得重新申請導游證、領隊證或者從事旅行社業務。(103)
A、1 B、2 C、3 D、4
答案:C
36、旅游經營者違反本法規定,給予或者收受賄賂的,由( )依照有關法律、法規的規定處罰;情節嚴重的,并由( )吊銷旅行社業務經營許可證。(104)
A、產品質量監督部門;有關主管部門 B、工商行政管理部門;旅游主管部門
C、工商行政管理部門;有關主管部門 D、有關主管部門;旅游主管部門
答案:B
37、景區不符合旅游法規定的開放條件而接待旅游者的,由景區主管部門責令停業整頓直至符合開放條件,并處( )罰款。(105)
A、五千元以上五萬元以下 B、一萬元以上十萬元以下
C、二萬元以上二十萬元以下 D、三萬元以上三十萬元以下
答案:C
38、違反旅游法規定,構成犯罪的,依法追究( )。(110)
A、刑事責任 B、民事責任 C、行政責任 D、道德責任
答案:A
39、地接社,是指( )。(111)
A、與組團社訂立旅游合同的旅行社
B、與組團社訂立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社
C、接受組團社委托,為旅游者提供旅游服務的旅行社
D、接受組團社委托,在目的地接待旅游者的旅行社
答案:D
40、《中華人民共和國旅游法》由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二次會議通過,于2013年( )起施行。(112)
A、4月25日 B、5月19日 C、9月6日 D、10月1日
答案:D
多項選擇題(每題1分,40題,共40分)
1、國家倡導( )的旅游方式,支持和鼓勵各類社會機構開展旅游公益宣傳,對促進旅游業發展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。(5)
A、健康 B、科學 C、文明 D、環保
E、理性
答案:ACD
2、旅游經營者應當誠信經營,公平競爭,承擔社會責任,為旅游者提供( )的旅游服務。(6)
A、安全 B、健康 C、衛生 D、優質
E、方便
答案:ABCE
3、旅游者有權( )。(9)
A、自主選擇旅游產品和服務 B、拒絕旅游經營者的強制交易行為
C、享受便利和優惠 D、知悉其購買的旅游產品和服務的真實情況
E、要求旅游經營者按照約定提供產品和服務
答案:ABDE
4、旅游者在旅游活動中應當( )。(13)
A、遵守社會公共秩序和社會公德
B、尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰
C、愛護旅游資源
D、保護生態環境
E、遵守旅游文明行為規范
答案:ABCDE
5、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,( )。(14)
A、不得損害當地居民的合法權益
B、不得干擾他人的旅游活動
C、不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益
D、不得影響旅游交通工具的安全
E、不得拒絕、阻礙和隱瞞執法人員了解真實信息
答案:ABC
6、旅游者( )。(15)
A、購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息
B、購買、接受旅游服務時,應當遵守旅游活動中的安全警示規定
C、對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施,應當予以配合
D、旅游者違反安全警示規定,依法承擔相應責任
E、對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應急處置措施不予配合的,依法承擔相應責任
答案:ABCDE
7、旅游發展規劃應當包括旅游業發展的總體要求和發展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及( )的要求和促進措施等內容。(18)
A、旅游產品開發 B、旅游服務質量提升 C、旅游文化建設 D、旅游形象推廣
E、旅游基礎設施和公共服務設施建設
答案:ABCDE
8、根據旅游發展規劃,縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發利用的專項規劃,對特定區域內的( )提出專門要求。(18)
A、旅游項目 B、文物保護單位 C、設施 D、服務功能配套
E、工程建設
答案:ACD
9、旅游發展規劃應當與( )相銜接。(19)
A、城市規劃 B、土地利用總體規劃 C、城鄉規劃 D、環境保護規劃
E、其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃
答案:BCDE
10、規劃和建設( )等基礎設施和公共服務設施,應當兼顧旅游業發展的需要。(20)
A、交通 B、通信 C、供水 D、供電
E、環保
答案:ABCDE
11、對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用,必須( )。(21)
A、嚴格遵守有關法律、法規的規定
B、符合資源、生態保護和文物安全的要求
C、尊重和維護當地傳統文化和習俗
D、維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性
E、考慮軍事設施保護的需要
答案:ABCDE
12、國務院和縣級以上地方人民政府應當( )。(23)
A、制定并組織實施有利于旅游業持續健康發展的產業政策
B、推進旅游休閑體系建設
C、采取措施推動區域旅游合作,鼓勵跨區域旅游線路和產品開發
D、促進旅游與工業、農業、商業、文化、衛生、體育、科教等領域的融合
E、扶持少數民族地區、革命老區、邊遠地區和貧困地區旅游業發展
答案:ABCDE
13、國務院和縣級以上地方人民政府應當根據實際情況安排資金,加強( )。(24)
A、旅游基礎設施建設 B、旅游公共服務 C、旅游品牌建設 D、旅游形象推廣
E、旅游質量提升
答案:ABD
14、設區的市和縣級人民政府有關部門應當根據需要在( )設置旅游咨詢中心,在景區和通往主要景區的道路設置旅游指示標識。(26)
A、旅游基礎設施 B、旅游專門設施 C、交通樞紐 D、商業中心
E、旅游者集中場所
答案:CDE
15、設立旅行社,招徠、組織、接待旅游者,為其提供旅游服務,應當具備下列條件,取得旅游主管部門的許可,依法辦理工商登記。( )(28)
A、有固定的經營場所 B、有必要的營業設施
C、有符合規定的注冊資本 D、有必要的經營管理人員和導游
E、法律、行政法規規定的其他條件
答案:ABCDE
16、旅行社經營( )業務,應當取得相應的業務經營許可,具體條件由國務院規定。(29)
A、境內旅游 B、出境旅游 C、邊境旅游 D、入境旅游
E、其他旅游業務
答案:BC
17、( ),發生違反前款情形的,旅游者有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。(35)
A、旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者
B、旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益
C、旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所
D、旅行社組織、接待旅游者,不得安排另行付費旅游項目
E、旅行社向不合格的供應商訂購產品和服務,損害旅游者權益
答案:ABCD
18、( )的人員,可以申請取得領隊證。(39)
A、取得導游證
B、具有相應的學歷、語言能力和旅游從業經歷
C、具有出境經歷
D、與旅行社訂立勞動合同
E、在相關旅游行業組織注冊
答案:ABD
19、導游和領隊從事業務活動,應當( )。(41)
A、佩戴導游證、領隊證,遵守職業道德 B、尊重旅游者的風俗習慣和宗教信仰
C、向旅游者告知和解釋旅游文明行為規范 D、引導旅游者健康、文明旅游
E、勸阻旅游者違反社會公德的行為
答案:ABCDE
20、導游和領隊應當嚴格執行旅游行程安排,不得( )。(41)
A、擅自變更旅游行程
B、擅自中止服務活動
C、向旅游者索取小費
D、誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物
E、誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目
答案:ABCDE
21、景區開放應當具備下列條件,并聽取旅游主管部門的意見。( )(42)
A、有必要的旅游配套服務和輔助設施
B、有必要的安全設施及制度,經過安全風險評估,滿足安全條件
C、有必要的管理人員和管理制度
D、有必要的環境保護設施和生態保護措施
E、法律、行政法規規定的其他條件
答案:ABDE
22、經營( )等高風險旅游項目,應當按照國家有關規定取得經營許可。(47)
A、高空 B、高速 C、水上 D、潛水
E、探險
答案:ABCDE
23、旅游經營者( )。(50)
A、應當按照國家有關規定取得經營許可
B、應當在其網站主頁的顯著位置標明其業務經營許可證信息
C、應當保證其提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求
D、旅游經營者取得相關質量標準等級的,其設施和服務不得低于相應標準
E、未取得質量標準等級的,不得使用相關質量等級的稱謂和標識
答案:CDE
24、包價旅游合同應當采用書面形式,包括下列內容。( )(58)
A、旅行社、旅游者的基本信息;旅游行程安排
B、旅游團成團的最低人數;交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準
C、游覽、娛樂等項目的具體內容和時間;自由活動時間安排
D、旅游費用及其交納的期限和方式;違約責任和解決糾紛的方式
E、法律、法規規定和雙方約定的其他事項
答案:ABCDE
25、訂立包價旅游合同時,旅行社應當向旅游者告知下列事項。( )(62)
A、旅游者不適合參加旅游活動的情形
B、旅游活動中的安全注意事項
C、旅行社依法可以減免責任的信息
D、旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌,依照中國法律不宜參加的活動等
E、法律、法規規定的其他應當告知的事項
答案:ABCDE
26、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同。( )(66)
A、患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;
B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關部門處理的;
C、從事違法或者違反社會公德的活動的;
D、從事嚴重影響其他旅游者權益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;
E、法律規定的其他情形。
答案:ABCDE
27、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理。( )(67)
A、合同不能繼續履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。
B、合同解除的,組團社應當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者。
C、合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
D、危及旅游者人身、財產安全的,旅行社應當采取相應的安全措施,因此支出的費用,由旅行社與旅游者分擔。
E、造成旅游者滯留的,旅行社應當采取相應的安置措施。因此增加的食宿費用,由旅游者承擔;增加的返程費用,由旅行社與旅游者分擔。
答案:ABCDE
28、縣級以上人民政府應當( )。(76)?
A、統一負責旅游安全工作 B、依照法律、法規履行旅游安全監管職責
C、定期組織對旅游經營者的安全檢查 D、定期組織對住宿經營者的安全檢查
E、定期組織對景區的安全檢查
答案:AB
29、旅游經營者應當( )。(79)
A、嚴格執行安全生產管理和消防安全管理的法律、法規和國家標準、行業標準,具備相應的安全生產條件
B、制定旅游者安全保護制度和應急預案
C、對直接為旅游者提供服務的從業人員開展經常性應急救助技能培訓
D、對提供的產品和服務進行安全檢驗、監測和評估
E、采取必要措施防止危害發生
答案:ABCDE
30、旅游經營者應當就旅游活動中的下列事項,以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。( )(80)
A、正確使用相關設施、設備的方法
B、必要的安全防范和應急措施
C、未向旅游者開放的經營、服務場所和設施、設備
D、不適宜參加相關活動的群體
E、可能危及旅游者人身、財產安全的其他情形
答案:ABCDE
31、突發事件或者旅游安全事故發生后,旅游經營者應當( )。(81)
A、立即采取必要的救助和處置措施 B、立即聯系醫療機構采取救助和處置措施
C、及時履行報告義務 D、依法履行報告義務
E、對旅游者作出妥善安排
答案:ADE
32、縣級以上人民政府旅游主管部門有權對下列事項實施監督檢查。( )(85)
A、經營旅行社業務以及從事導游、領隊服務是否取得經營、執業許可
B、旅行社的經營行為
C、導游和領隊等旅游從業人員的服務行為
D、旅行社的業務經營數據
E、法律、法規規定的其他事項
答案:ABCE
33、監督檢查人員對在監督檢查中知悉的被檢查單位的( )應當依法保密。(86)
A、商業秘密 B、合同、票據 C、賬簿 D、個人信息
E、文件、資料
答案:AD
34、依法成立的旅游行業組織依照法律、行政法規和章程的規定,( )。(90)
A、制定行業經營規范和服務標準
B、對其會員的經營行為和服務質量進行自律管理
C、組織開展職業道德教育和業務培訓
D、提高從業人員素質
E、在行業內組織系列活動
答案:ABCD
35、旅行社違反旅游法規定,要求導游墊付或者向導游收取費用的,( )。(96)
A.由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款
B.由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款
C.情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證
D.對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款
E. 對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處五千元以上二萬元以下罰款
答案:BCD
36、旅行社進行虛假宣傳,誤導旅游者的,( )。(97)
A、由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上五萬元以下罰款
B、違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款
C、情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可證
D、對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處二千元以上二萬元以下罰款
E、對發布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款
答案:BCD
37、旅行社違反旅游法規定,安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動的,由旅游主管部門責令改正,( )。(101)
A、沒收違法所得,責令停業整頓
B、處一萬元以上十萬元以下罰款
C、情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證
D、對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處一千元以上一萬元以下罰款
E、暫扣或者吊銷導游證、領隊證
答案:ACE
38、違反旅游法規定,( ),由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處一千元以上一萬元以下罰款,予以公告。(102)
A、未取得導游證從事導游活動的 B、未取得領隊證從事領隊活動的
C、未佩戴導游證、領隊證的 D、偽造導游證、領隊證的
E、借用他人導游證、領隊證的
答案:AB
39、導游、領隊違反旅游法規定,向旅游者索取小費的,( )。(102)
A、由旅游主管部門責令退還
B、沒收違法所得
C、處一千元以上一萬元以下罰款
D、情節嚴重的,暫扣或者吊銷導游證、領隊證 E、予以公告
答案:ACD
40、旅游經營者,是指( )。(111)
A、旅行社
B、履行輔助人
C、景區
D、為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務的經營者
E、旅游行業組織
答案:ACD
三、判斷題
(每題0.5分,40題,共20分)
1、在中華人民共和國境內的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經營活動,適用旅游法。( )(2)
答案:× 在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動以及為旅游活動提供相關服務的經營活動,適用旅游法。
2、縣級以上地方人民政府應當加強對旅游工作的組織和領導,明確相關部門或者機構,對本行政區域的旅游業發展和監督管理進行統籌協調。( )(7)
答案:√
3、依法成立的旅游行業組織,實行旅游行業管理。( )(8)
答案:× 依法成立的旅游行業組織,實行自律管理。
4、旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。( )(10)
答案:√
5、旅游者人身、財產受到侵害的,有依法獲得賠償的權利。( )(12)
答案:√
6、旅游者購買、接受旅游服務時,應當向旅游經營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息,遵守旅游活動中的安全警示規定。( )(15)
答案:√
7、出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者可自行分團、脫團。( )(16)
答案:× 出境旅游者不得在境外非法滯留,隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團
8、各級人民政府應當組織對本級政府編制的旅游發展規劃的執行情況進行評估,并向社會公布。( )(22)
答案:√
9、國務院和縣級以上地方人民政府制定并實施旅游形象推廣戰略。( )(25)
答案:× 國家制定并實施旅游形象推廣戰略。縣級以上地方人民政府統籌組織本地的旅游形象推廣工作。
10、旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府可以根據本地的實際情況,建立旅游客運專線或者游客中轉站,為旅游者在城市及周邊旅游提供服務。( )(26)
答案:√
11、旅行社不得出租、出借旅行社業務經營許可證,但可以依法轉讓旅行社業務經營許可證。( )(30)
答案:× 旅行社不得出租、出借旅行社業務經營許可證,或者以其他形式非法轉讓旅行社業務經營許可。
12、旅行社及其從業人員組織、接待旅游者,不得安排參觀或者參與違反我國法律、法規和社會公德的項目或者活動。(33)
答案:√
13、旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求的除外。( )(35)
答案:× 旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但是,經雙方協商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
14、導游和領隊為旅游者提供服務必須接受旅行社委派,不得私自承攬導游和領隊業務。( )(40)
答案:√
15、將不同景區的門票或者同一景區內不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和,且旅游者有權選擇購買其中的單項票。( )(44)
答案:√
16、城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經營,其管理辦法由國務院相關部門制定。( )(46)
答案:× 城鎮和鄉村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經營,其管理辦法由省、自治區、直轄市制定。
17、旅行社委托其他旅行社代理銷售包價旅游產品并與旅游者訂立包價旅游合同的,應當在包價旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。( )(60)
答案:√
18、旅行社應當要求參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。( )(61)
答案:× 旅行社應當提示參加團隊旅游的旅游者按照規定投保人身意外傷害保險。
19、由于旅游者自身原因導致包價旅游合同不能履行或者不能按照約定履行,或者造成旅游者人身損害、財產損失的,旅行社不承擔責任。( )(70)
答案:√
20、由于地接社、履行輔助人的原因導致違約的,由組團社承擔責任;組團社承擔責任后可以向地接社、履行輔助人追償。( )(71)
答案:√
21、由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,由旅行社和公共交通經營者依法承擔賠償責任。( )(71)
答案:× 由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害、財產損失的,由公共交通經營者依法承擔賠償責任,旅行社應當協助旅游者向公共交通經營者索賠。
22、旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時,損害旅行社、履行輔助人、旅游從業人員或者其他旅游者的合法權益的,依法承擔賠償責任。( )(72)
答案:√
23、縣級以上人民政府應當依法將旅游應急管理納入政府應急管理體系,制定應急預案,建立旅游突發事件應對機制。( )(78)
答案:√
24、旅游者接受相關組織或者機構的救助后,應當支付應由個人承擔的費用。( )(82)
答案:√
25、縣級以上人民政府應當組織旅游主管部門、有關主管部門和工商行政管理、產品質量監督、交通等執法部門對相關旅游經營行為實施監督檢查。( )(83)
答案:√
26、旅游主管部門及其工作人員在遵守法律法規的前提下可以參與旅游經營活動。( )(84)
答案:× 旅游主管部門及其工作人員不得參與任何形式的旅游經營活動。
27、旅游主管部門依照規定實施監督檢查,不可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進行查閱、復制。( )(85)
答案:× 旅游主管部門依照規定實施監督檢查,可以對涉嫌違法的合同、票據、賬簿以及其他資料進行查閱、復制。
28、旅游主管部門和有關部門依法實施監督檢查,其監督檢查人員不得少于三人,并應當出示合法證件。監督檢查人員少于三人或者未出示合法證件的,被檢查單位和個人有權拒絕。( )(86)
答案:× 旅游主管部門和有關部門依法實施監督檢查,其監督檢查人員不得少于二人,并應當出示合法證件。監督檢查人員少于二人或者未出示合法證件的,被檢查單位和個人有權拒絕。
29、對依法實施的監督檢查,有關單位和個人應當配合,如實說明情況并提供文件、資料,不得拒絕、阻礙和隱瞞。( )(87)
答案:√
30、縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反旅游法規定行為的,應當依法及時作出處理;對不屬于本部門職責范圍的事項,應當電話通知有關部門查處。( )(88)
答案:× 縣級以上人民政府旅游主管部門和有關部門,在履行監督檢查職責中或者在處理舉報、投訴時,發現違反旅游法規定行為的,應當依法及時作出處理;對不屬于本部門職責范圍的事項,應當及時書面通知并移交有關部門查處。
31、縣級以上人民政府應當指定或者設立統一的旅游投訴受理機構。受理機構接到投訴,應當及時進行處理或者移交有關部門處理,并告知投訴者。( )(91)
答案:√
32、違反旅游法規定,未經許可經營旅行社業務的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。( )(95)
答案:× 違反旅游法規定,未經許可經營旅行社業務的,由旅游主管部門或者工商行政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處一萬元以上十萬元以下罰款。
33、旅行社違反本法規定,未按照規定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處二千元以上二萬元以下罰款。( )(97)
答案:× 旅行社違反本法規定,未按照規定投保旅行社責任保險的,由旅游主管部門或者有關部門責令改正,沒收違法所得,并處五千元以上五萬元以下罰款。
34、旅游經營者違反有關安全生產管理和消防安全管理的法律、法規或者國家標準、行業標準的,由有關主管部門依照有關法律、法規的規定處罰。( )(107)
答案:√
35、對違反旅游法規定的旅游經營者及其從業人員,旅游主管部門和有關部門應當記入信用檔案,向社會公布。( )(108)
答案:√
36、旅游主管部門和有關部門的工作人員在履行監督管理職責中,濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊,尚不構成犯罪的,依法給予處分。( )(109)
答案:√
37、景區,是指為旅游者提供游覽服務、有明確界限的場所或者區域。( )(111)
答案:× 景區,是指為旅游者提供游覽服務、有明確的管理界限的場所或者區域。
38、包價旅游合同,是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。( )(111)
答案:× 包價旅游合同,是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。
39、組團社,是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。( )(111)
答案:√
40、履行輔助人,是指與組團社存在合同關系,協助其履行包價旅游合同義務,實際提供相關服務的法人或者自然人。( )(111)
答案:× 履行輔助人,是指與旅行社存在合同關系,協助其履行包價旅游合同義務,實際提供相關服務的法人或者自然人。
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