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2011年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試

無錫考點(diǎn)培訓(xùn)招生簡(jiǎn)章

一、報(bào)考條件

1、凡身體健康，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，具有高中以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報(bào)考。

2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào)文的有關(guān)規(guī)定，在江蘇工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報(bào)考江蘇省導(dǎo)游人員資格考試。

二、報(bào)名程序

1、新（復(fù)）考考生：報(bào)名時(shí)須提供①《江蘇導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》（報(bào)名時(shí)填寫）；②身份證原件及復(fù)印件一份；③學(xué)歷證書原件及復(fù)印件一份（高校在校生可提供學(xué)生證復(fù)印件）；④一寸紅底彩照4張。

2、加試考生：已獲《導(dǎo)游員資格證書》(不含已獲《中級(jí)導(dǎo)游員資格證書》人員)，報(bào)名申請(qǐng)加試其他語種的考生，報(bào)名時(shí)須提供①《江蘇導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》（報(bào)名時(shí)填寫）；②身份證原件及復(fù)印件一份；③有效期內(nèi)的導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件一份（復(fù)印有編號(hào)和姓名的兩面）；④導(dǎo)游證原件及復(fù)印件一份（未領(lǐng)取導(dǎo)游證者無需）；⑤一寸紅底彩照4張。報(bào)考所加試語種的“現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游”考試。

3、異地?fù)Q證考生：持外省、市《導(dǎo)游員資格證書》，調(diào)入我省從事導(dǎo)游工作的人員，需辦理“異地?fù)Q證”手續(xù)，報(bào)名時(shí)須提供①《江蘇導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》（報(bào)名時(shí)填寫）；②身份證原件及復(fù)印件一份；③有效期內(nèi)的導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件二份（復(fù)印有編號(hào)和姓名的兩面）；④導(dǎo)游證原件及復(fù)印件一份（未領(lǐng)取導(dǎo)游證者無需）；⑤一寸紅底彩照3張。參加《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》考試，合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。

4、未年審考生：當(dāng)年未參加年審的無錫導(dǎo)游需報(bào)名參加《政策法規(guī)與職業(yè)道德》和《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游》考試，報(bào)名時(shí)提供《江蘇導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》和一寸紅底彩照3張，需交驗(yàn)資格證書、導(dǎo)游證原件及復(fù)印件各一份，合格者予以續(xù)辦導(dǎo)游證年審手續(xù)。

5、符合加分條件的考生和在江蘇工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。

6、導(dǎo)游資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的增考和異地?fù)Q證的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗(yàn)導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地?fù)Q證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導(dǎo)游員資格證書》，統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。

7、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)

2011年5月4日至8月30日止，中山路18號(hào)5樓大廳。

8、咨詢電話 82763000、85125018

二、培訓(xùn)

2011年6月下旬至10月中旬，高校集體報(bào)名據(jù)院校具體情況定。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程見學(xué)員證及課程表。也可參加旅游培訓(xùn)中心的培訓(xùn)班，報(bào)名時(shí)可根據(jù)各自具體情況選擇培訓(xùn)班。

三、考試用書

使用省內(nèi)統(tǒng)編考試指定用書：筆試1.《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、2.《導(dǎo)游服務(wù)技能》、3.《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、4.《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》；現(xiàn)場(chǎng)考試1.《走讀江蘇》（上下冊(cè)）、2.《現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》；輔導(dǎo)材料。

四、考試安排

（一）筆試

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》占40%。

3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷（外語類考生筆試科目同中文類考生）。

4、筆試時(shí)間：2011年11月（一般為第三個(gè)雙休日），確切日期見準(zhǔn)考證。

（二）現(xiàn)場(chǎng)考試

1.現(xiàn)場(chǎng)考試采用室內(nèi)模擬形式，由省旅游局統(tǒng)一組織。考試時(shí)間和地點(diǎn)見準(zhǔn)考證，現(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)和筆試成績(jī)統(tǒng)一公布。

2. 現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容包括：城市概況（包括當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化、旅游等介紹）、景點(diǎn)介紹、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點(diǎn)知識(shí)及綜合知識(shí)問答。考試相關(guān)問答題可參見《無錫導(dǎo)游人員現(xiàn)場(chǎng)考試手冊(cè)》。各外語類考生除用應(yīng)試語言應(yīng)考以上考試內(nèi)容外，還有與旅游相關(guān)的中級(jí)水平外文短文閱讀和復(fù)述。

3、現(xiàn)場(chǎng)考試景點(diǎn)

（1）無錫市區(qū)考生：靈山勝境風(fēng)景區(qū)、靈山梵宮、錫惠名勝區(qū)、寄暢園、黿頭渚風(fēng)景區(qū)、蠡園、中央電視臺(tái)無錫影視基地三國水滸景區(qū)。

（2）江陰市考生：江陰學(xué)政衙署遺址公園、徐霞客故里、濱江軍事旅游區(qū)、華西村、黿頭渚（藕花深處景區(qū)）、靈山勝境、三國城。

（3）宜興市考生：善卷洞、陶瓷博物館、竹海公園、龍背山森林公園、黿頭渚（藕花深處景區(qū)）、靈山勝境、三國城。

（三）領(lǐng)取準(zhǔn)考證：無錫市區(qū)考生在旅游培訓(xùn)中心報(bào)名點(diǎn)報(bào)名的準(zhǔn)考證領(lǐng)取時(shí)間為11月3日至4日，本人憑學(xué)員證領(lǐng)取；如需代領(lǐng)，被委托人須出示本人身份證和考生學(xué)員證。集體報(bào)名考生統(tǒng)一在學(xué)院領(lǐng)取準(zhǔn)考證。江陰市、宜興市考生在本市的報(bào)名點(diǎn)領(lǐng)取準(zhǔn)考證。

五、成績(jī)公布

2012年2月上旬公布考試成績(jī)，考生可憑準(zhǔn)考證、身份證登陸www.jstour.com查詢成績(jī)，具體查分日期見準(zhǔn)考證。

六、發(fā)證

1、2012年3月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》，并按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。屆時(shí)旅游教育培訓(xùn)中心將以發(fā)手機(jī)短信的方式通知成績(jī)合格考生。如考試成績(jī)合格卻未收到短信，請(qǐng)及時(shí)登錄無錫旅游人網(wǎng)站m.119zt.com查詢核發(fā)資格證的公告。

2、考生聯(lián)系電話（手機(jī)）如有更改，務(wù)請(qǐng)及時(shí)通知培訓(xùn)中心。

無錫市旅游教育培訓(xùn)中心

2011．4．28

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