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關于做好無錫市2011年全國高級導游員

等級考試工作的通知

各市（縣）、區旅游局，無錫市各旅行社：

為進一步加強導游隊伍建設，提高導游業務素質，促進我省旅游業又好又快發展，根據江蘇省旅游局蘇旅人〔2011〕99號的有關精神，現就我市今年高級導游員等級考試工作通知如下：

一、報考條件

1、基本素質

（1）熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的職業道德和服務意識；

（2）具有較好的旅游基本理論知識和相應的文化知識；

（3）具有良好的語言能力，善于溝通與交流；

（4）具有較強的組織協調能力，能夠理智果斷地處理各種緊急突發事件；

（5）具有良好的身體素質和心理素質。

2、具體條件

（1）學歷要求：本科及以上學歷。旅游類及外語類大專學歷在2013年1月1日前允許報考；

（2）職業經歷：報考人員應獲得中級導游員證滿三年，并且在申請前三年內以中級導游員身份帶團至少90個工作日以上；

（3）業績表現：報考人員在申請前三年內，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達6分的導游員不得參加當年的高級導游員考試。

二、報考程序

1、導游人員自愿申報，由旅行社和導游服務中心集中統一向市旅游教育培訓中心報名。

2、考生報名須出示身份證、中級導游員資格證書、中級導游IC卡、學歷證明原件，并上交以上證件的復印件、紅底免冠一寸近照4張，認真填寫《全國高級導游員等級考試報名表》（附后）。

3、中級中文導游報考高級中文導游，需在統計表“考生類別”欄內標明“A類別”；中級外語導游報考高級外語導游，需在統計表“考生類別”欄內標明“B類別”；中級中文導游報考高級外語導游，需在統計表“考生類別”欄內標明“C類別”；高級中文導游報考高級外語導游，需在統計表“考生類別”欄內標明“D類別”，中級外語導游報考高級中文導游，需在統計表“考生類別”欄內標明“E類別”，A、E類別考生填寫中文類統計表，B、C、D類別考生填寫外文類統計表。

4、報名截止日期為5月10日，逾期不予辦理。

三、考試安排

1、考試方式

高級導游員考試采取全國統一筆試方式。考試大綱可由考生通過江蘇旅游政務網（http://www.jstour.gov.cn）或中國旅游網（http://www.cnta.gov.cn）下載。

高級導游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規的掌握和運用能力、對旅游業發展趨勢的深入了解、對國內外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關知識的綜合運用能力。

2、考試科目

全國高級導游員等級考試分普通話、英語兩個語種。普通話導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答；英語導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，均以英語命題，并以英語作答。

3、考試時間

9月15日上午 9：30—11：00	導游綜合知識
9月15日下午14：00—16：30	導游能力測試

4、準考證領取

考生于8月29日—8月31日，到市旅游培訓中心領取。

考試地點見準考證。

5、成績公布及發證

評卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會統一組織實施，待10月底全國導游人員等級考核評定委員會下發考試成績后，再及時向考生予以公布，屆時考生可登錄江蘇旅游政務網（http://www.jstour.gov.cn）相關欄目查詢考試結果。考試科目成績全部合格的考生被認定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留并不予以補考。成績合格人員核發《高級導游員資格證書》。考試合格人員憑《高級導游員資格證書》辦理高級導游證。

四、考試費用

導游人員高級報名考試費210元/人。其中：報名費10元/人，考試費200元/人（筆試兩科，每科100元/人）。

聯系人：張辛農殷小婷

電話：82763000

附件：1.全國高級導游員等級考核報名表

無錫市旅游局

二○一一年四月二十一日

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2011年全國高級導游員等級考試工作的通知

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