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無錫市旅游局積極應對做好赴日旅游團隊安全保障工作

北京時間3月11日13時46分，日本宮城縣附近海域發(fā)生里氏9.0級地震（震中距海岸150公里）并引發(fā)強烈海嘯。為做好赴日旅游團隊安全保障工作，市旅游局黨委高度重視，當日下午召開緊急會議，王建軍局長要求相關責任處室，立即啟動應急預案，迅速摸清掌握我市出境游旅行社組織赴日旅游團隊的情況，和目前團隊在日所處的位置及游客的安全狀況，及時做好信息報送工作。通過與市區(qū)10家出境游旅行社取得聯(lián)系，共有5家旅行社組織9個旅游團計277人在日本東京、大阪等地旅游，游客都很安全。當日，市旅游局向市區(qū)各出境游旅行社發(fā)出通知：要求立即啟動應急預案，認真做好赴日游團隊跟蹤工作，及時了解、掌握團隊日常安全動向，要求領隊和當?shù)氐亟由缫黄鸸餐龊脩狈婪豆ぷ鳎Ｕ嫌慰桶踩Ｈ粲鲇慰蛡龌蛲话l(fā)事件要立即報告，并盡快取得當?shù)厥梗I）館的支持協(xié)助。同時，要求旅行社密切關注國家外交部，國家、省旅游局網(wǎng)站上及時發(fā)布的警示信息，做好對赴日團游客家屬及后續(xù)赴日團隊的解釋工作，根據(jù)實情及時作出團隊出游計劃調(diào)整或及時返程決定。至14日上午，還有3家旅行社組織的4個團計73人在日旅游，團隊目前情況安全，按行程他們將于15日、16日返錫。目前，市旅游局將按照國家旅游局《關于加強赴日旅游團隊安全管理工作的緊急通知》精神，繼續(xù)做好相關工作，對于尚未赴日游要求退團的游客，要求各旅行社認真對待，耐心解釋，依照合同協(xié)商解決，并加強與航空、酒店、日方地接社及旅行社責任險統(tǒng)保江泰經(jīng)紀公司等單位的聯(lián)系與溝通，盡量減少游客損失，妥善處理旅游相關事宜。

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